Impostazioni mobilità

Se queste impostazioni sono state pre-configurate dall'amministratore di sistema, non saranno disponibili per la modifica, verranno cioè disattivate.

Gli utenti possono disporre di più dispositivi a loro registrati quando connessi e i dispositivi sono impostati in questa schermata. Quando più dispositivi sono registrati a un utente, una finestra Anteprima apparirà sul loro client PC quando squillerà uno dei vostri dispositivi associati ad es. telefono fisso, palmare o telefono cellulare. Un registro di contatto può essere "mostrato" come normale quando viene trovata una corrispondenza in un database integrato o nel CRM.

Utilizzare l'opzione secondo interno

Per utilizzare un secondo interno fisso, spuntare questa casella e inserire il numero di interno fisso appropriato.

Usa l'opzione softphone

Un softphone può essere configurato come dispositivo primario o secondario controllato da Xchange. Per configurare come dispositivo secondario, spunta questa casella e inserisci semplicemente l'estensione SIP che è stata impostata per l'utente sul sistema telefonico e le relative credenziali utente. Per configurare come dispositivo principale, clicca qui.

Xchange può fornire solo un singolo softphone SIP e di conseguenza non permette di selezionare entrambe le opzioni Softphone contemporaneamente. Il softphone richiede sia una licenza Xchange che un'estensione SIP configurata e concessa in licenza sul sistema telefonico.

Il dispositivo audio (ad es. Auricolare USB) da usare con il dispositivo, viene selezionato dall'opzione di configurazione 'Audio'. Per i dettagli di configurazione, clicca qui.

Per completare l'installazione, è necessario apportare una modifica alla configurazione del server. Per i dettagli di configurazione, clicca qui.

Utilizzare l'opzione dispositivo Mobex

Per utilizzare un telefono cellulare, spuntare questa casella e inserire il numero di interno assegnato al telefono cellulare.